دکتر سلحشور از راه اندازی فرآیند ترخیص از بخش جهت رفاه حال بیماران و همراهیان خبر دادند.

وی افزود ترخیص بیماران از مهمترین مراحل تاثیر گذار در رضایتمندی بیمار می باشد. فرایند ترخیص آخرین مرحله تماس بیمار و همراهان وی با سیستم بیمارستانی بوده و طولانی بودن زمان ترخیص نه تنها از نظر مالی، روانی، درمانی و سلامتی باعث نارضایتی می شود بلکه با توجه به بالا بودن هزینه های درمانی برای بیمارستان نیز به صرفه نمی باشد.

با توجه به تعداد زیاد بیماران بستری در بخش ها، محدود بودن تعداد تخت های بستری، و نیاز به بازگردانی سریع تخت ها برای پذیرش بیماران جدید و طولانی بودن زمان ترخیص، زمان صرف شده از ثبت دستور ترخیص توسط پزشک تا خروج بیمار از بخش و آماده شدن تخت برای پذیرش بیمار جدید، مورد بررسی قرار گرفت و میانگین این زمان 4 ساعت به دست آمد. در واقع بیشتر پرونده ها بدلیل مشغله کاری بالای منشی بخش، مدت زیادی در اتاق منشی می ماندند و با در نظر گرفتن رابط، پرونده ها سریعتر به داروخانه و از آنجا به حسابداری ترخیص منتقل شدند.

با تشخیص و بررسی مشکل فوق تیم مدیریتی بیمارستان اقدام به تهیه لوازم و نیروی انسانی مخصوص فرآیند ترخیص از بخش نمود و بعد از انجام مقدمات لازم فرایند مذکور برای اولین بار در بخش نفرولوژی راه اندازی گردید که منجر به رضایت بالای بیماران، صرفه جویی زیاد در وقت آنها و همچنین افزایش درآمدهای بیمارستانی و تکمیل بودن پرونده ها شد.